Лечебный туризм: проблемы и перспективы.

Приволжское региональное отделение Российского союза туриндустрии совместно с Центром туристических программ “Пилигрим» (Тольятти) при поддержке Департамента потребительского рынка и предпринимательства мэрии г.о. Тольятти, Департамента развития туризма Самарской области, при участии  директора клиники репродуктивной медицины и гинекологии в г. Злин, доктора медицины, Давида Румпика (Чехия), генерального директора санатория «Мирамаре» на курорте Лугачовицы Антонина Плахи (Чехия), замгенерального директора туркомпании «Ахой» Романа Степанова (Чехия), генерального директора туркомпании «Златые врата» Марка Слонимского (Москва), 3 октября 2007 года в конференц-зале мэрии Тольятти провели круглый стол «Лечебный туризм: проблемы и перспективы взаимодействия на примере чешского опыта».

Как таковое, понятие «лечебный туризм» или «медицинский туризм» существует уже очень давно. Лечебный туризм – это сфера, включающая в себя очень много звеньев: туроператоры, туркомпании, санаторно-курортные комплексы, больницы и клиники. Но представление, о том, что именно подразумевается под этим понятием, у каждого свое. А в связи с этим, взаимодействуют они между собой очень ограничено. Актуальна поднятая тема еще и потому, что лечебный туризм в России развивается в последнее время высокими темпами – 20% в год. Согласитесь, при таком росте проблемы должны решаться соответственно быстро. Первый шаг был сделан именно 3 октября.

Первым делом участникам предстояло разобраться, что именно заставляет людей обращаться к лечебному туризму. Марк Слонимский озвучил основные причины, среди которых: стремление к получению высококачественных медицинских услуг, получение более дешевых услуг, а также юридические и социальные мотивы, например, анонимность при лечении некоторых болезней, что особенно актуально для россиян, наряду с проблемой диагностики болезни. К числу подобных мотивов, несомненно, относится и реабилитационный период, ведь восстановление после перенесенной болезни является таким же важным аспектом, как и удачная операция.

Проблема размещения человека, сопровождающего больного, также ложится на плечи самого сопровождающего. К сожалению, в России очень мало компаний, которые занимаются лечебным туризмом. Но Тольятти повезло, так как именно такой компанией является «Пилигрим». Ведь именно по их инициативе и был проведен круглый стол.

Именно «Пилигрим» пригласил гостей из Чехии, чье выступление заслуживает отдельного разговора. Антонин Плахи и Давид Румпик представили программу «Лечение бесплодия», основанную на сочетании технологии репродукции и курортного оздоровления. Причем большинство отелей, участвующих в программе, соответствуют уровню 4 звезд, объединяя питание, проживание, курортные услуги и высокопрофессиональный медицинский персонал на базе природных лечебных ресурсов. Антонин Плахи отметил также, что наряду с лечебными программами отели предоставляют также программы отдыха с релаксационными программами. Все это можно получить в «Маримаре» в Лугочовицах, «Роял» в Марианских Лазнях, «Диане» в Велке Лосины и серном курорте «Острожка Нова Вес».

Роман Степанов, директор компании «Ахой», которая занимается лечебным туризмом, рассказал об общем положении этого направления в Чехии. Тольяттинцы же отметили необходимость подобных встреч для обмена опытом – есть чему поучиться.

Екатерина Тореева заметила, что необходимо наиболее полно использовать подобный опыт, необходимо более близкое общение и интенсивное использование всех ресурсов: медицины, курортных учреждений и туристического бизнеса. И, возможно,  создание межведомственной группы, которая объединит все звенья цепочки, и займется разработкой проектов по продвижению наиболее актуальных программ в сфере медицинского туризма, совершенствованию существующего механизма и более активному использованию всех возможных ресурсов. К тому же, наметился еще один очень серьезный вопрос в организации лечебного туризма – это просветительская работа, с помощью которой необходимо, во-первых, формировать однозначное толкование понятия «Лечебный туризм», во-вторых, знакомить с этим направлением широкие массы. И в-третьих, как отметили представители профильных учебных заведений, ввести специальные учебные программы обучения в направлении медицинского туризма. Поэтому уже в самое ближайшее время необходимо начать готовить преподавательские кадры и издавать методическую литературу. На данном этапе это не только возможно, но и необходимо.

Также одним немаловажным выводом работы круглого стола стало заключение о необходимости использования зарубежного опыта, организации соответствующих стажировок и рекламных туров, а также продолжения диалога и создания программы межведомственного сотрудничества в сфере лечебного туризма.

Но Тольятти не остался в стороне и тоже удивил своим гостеприимством. За это – большая благодарность санаторию «Надежда», который не только любезно предоставил возможность проживания участников круглого стола, но явился площадкой для презентации лечебных программ гостей из Чехии. Остается добавить, что первая подобная конференция вскрыла многие проблемы и показала необходимость глубокой работы в направлении лечебного туризма.

По материалам Журнала о туризме и активном отдыхе «Все включено».