Конкурс "Лучший экскурсовод - 2007"

Тольятти – развивающийся город. Факт? Факт. А что подразумевается под словом «развитие»? Это, в первую очередь, изменения, причем положительные, а также приобретение новых качеств, новых знаний, расширение возможностей. И, конечно же, создание нового образа. Как же сломать стереотип «автомобильной столицы» и какой образ создать? Ответ прост. Сегодня Тольятти стремительно превращается в город больших возможностей. И в первую очередь, туристических.

           Здесь, конечно же, скептики могут сказать: Тольятти – туристический центр? Невозможно! – и доля правды в этом будет. Ведь туристическая отрасль в Самарской области в целом и в Тольятти в частности развивается не так быстро, как этого хотелось бы. Такое положение объясняется многими причинами.

К примеру, профессия экскурсовод - одна из необходимых в туризме. Ведь с чего начинается знакомство туриста с городом, даже страной? От чего зависит впечатление, которое останется на всю жизнь и которое сложно исправить? Гостеприимство жителей, памятники культуры, архитектура, уровень обслуживания играют важную роль. Ведь экскурсовод формирует образ города, и турист видит город его глазами, создает впечатление именно по его рассказу.

Причем эта профессия не из легких. Знание психологии, эрудированность, умение находить выход из любой ситуации, постоянно пополняемый багаж знаний - вот далеко не полный перечень качеств, необходимых для работы экскурсоводом.

И вот в первую очередь, чтобы повысить престиж профессии и привлечь внимание общественности к ней, с 1 по 30 октября в Тольятти прошел конкурс «Лучший экскурсовод», организатором которого стал Департамент потребительского рынка и предпринимательства мэрии городского округа Тольятти совместно с Тольяттинским комитетом ПРО Российского союза туриндустрии. В рамках этого конкурса организаторы решали сразу несколько задач. Основной стала популяризация  совершенно  новой  идеи  позиционирования Тольятти как туристического центра, а также придание  городу  индивидуальности,  запоминающегося образа. Причем такого образа, который  бы  выделял  его  среди туристических центров. Не последним стал вопрос о повышении качества предоставляемых туристических услуг на территории города, в связи с этим стимулирование иногородних и иностранных граждан к  посещению городского округа Тольятти и, безусловно, повышение уровня конкурентоспособности Тольятти.

Принять участие в конкурсе могли как опытные специалисты, так и начинающие экскурсоводы города. Авторы должны были представить собственную, уже проверенную разработку, или же новый экскурсионный маршрут. Причем представить не только на бумаге, но и провести конкурсную комиссию по этому маршруту.

В состав комиссии вошли представители Мэрии г.о. Тольятти, члены Тольяттинского комитета ПРО Российского союза туриндустрии, а также старейшие экскурсоводы и директора турфирм. Ведь многие из нынешних руководителей туристических компаний Тольятти сами раньше работали экскурсоводами. И кому как не им знать, что именно может привлечь туристов, и главное - как это сделать правильно. Так что комиссия состояла из настоящих знатоков своего дела.

И все-таки выбрать лучшую из 15 представленных экскурсий было нелегко. Конкурсанты не просто говорили о своем городе, но читали стихи, пели, рассказывали сказки и легенды, демонстрировали национальные костюмы, накрывали скатерть-самобранку и ухитрились накормить жюри блинами.

Основными критериями выбора победителя стало знание маршрутов, эмоциональность, культура речи экскурсоводов, умение живо и интересно преподнести материал. Оценивались также владение элементами психологии, педагогики и логики, знания по теме, культура речи, владение методикой и техникой проведения экскурсии, уникальность, новизна и, конечно же, востребованность маршрута.

Итак, победителем стала Минкина Татьяна, второе место разделили Султанова Людмила и Скрылева Эльвира, третье место заняли Шелудько Людмила, Морозова Надежда и Быкова Ирина.

Одним из немаловажных выводов проведения конкурса стал тот, что в проблеме создании Тольяттинской ассоциации экскурсоводов наметились пути решения. Так, например, обсудили вопрос организации курсов непрерывного обучения экскурсоводов с последующей их аккредитацией и аттестацией. Подобные мероприятии уже проводились. Однако присутствующий интерес со стороны экскурсоводов нужно подкреплять не меньшим интересом со стороны властей.

Также было решено сделать этот конкурс традиционным. Так что начало еще одной туристической традиции в нашем городе положено!

По материалам Журнала о туризме и активном отдыхе «Все включено».